除塵過濾棉-人手充足回應(yīng)快
作者：
小舒
編輯：
小舒
來源：
智成
發(fā)布日期： 2019.07.05
信息摘要：
月初時(shí)客服小杜接到浙江王女士的電話，問有沒有3CM厚350克的除塵過濾棉，小志見客戶對產(chǎn)品這么熟悉，就問是否拿過這種貨？
月初時(shí)客服小杜接到浙江王女士的電話，問有沒有3CM厚350克的除塵過濾棉，小志見客戶對產(chǎn)品這么熟悉，就問是否拿過這種貨？王女士說之前是在本地的家工廠拿的貨，產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)越來越差，每次發(fā)信息或打電話過去，半天也無人回應(yīng)，承諾做到的事情，遲遲不兌現(xiàn)，合作越來越不愉快，索性就換供應(yīng)商了。
除塵過濾棉供應(yīng)商無法做到快速響應(yīng)的原因，一是公司實(shí)力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)規(guī)模不足以支撐當(dāng)初承諾的質(zhì)量與交期，因而不敢回應(yīng)客戶；二是客服人員不足，沒有足夠的人手去跟單，一人身兼多職，無法24小時(shí)服務(wù)客戶。
智成纖維有3條除塵過濾棉自動(dòng)化產(chǎn)線，30多名員工，產(chǎn)能高，人手足，24小時(shí)在線，可以做到24小時(shí)為客戶服務(wù)，質(zhì)量問題包退換，解決客戶的后顧之憂。如果您有問題，可以隨時(shí)發(fā)信息或者打電話，智成業(yè)務(wù)人員會(huì)盡快回復(fù)，給到您滿意的答案。
