針扎棉廠(chǎng)家-提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
作者：
小舒
編輯：
智成纖維
來(lái)源：
智成纖維
發(fā)布日期： 2021.12.04
信息摘要：
東莞有一家針扎棉工廠(chǎng)——智成纖維就能真正的去執(zhí)行，切實(shí)的做到“說(shuō)寫(xiě)做”一致，讓客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、品質(zhì)意識(shí)落實(shí)到每一位智成人身上。現(xiàn)在一起來(lái)看看智…
針扎棉廠(chǎng)家有很多，但能真真切切把客戶(hù)滿(mǎn)意度放在公司發(fā)展戰(zhàn)略重要位置的卻不多，許多公司也只是喊喊口號(hào)，或者書(shū)面上寫(xiě)寫(xiě)而已，卻沒(méi)有真正的去落到實(shí)處。東莞有一家針扎棉
工廠(chǎng)——智成纖維就能真正的去執(zhí)行，切實(shí)的做到“說(shuō)寫(xiě)做”一致，讓客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、品質(zhì)意識(shí)落實(shí)到每一位智成人身上。現(xiàn)在一起來(lái)看看智成纖維是如何做到的吧。
智成纖維的質(zhì)量方針是“立足未來(lái)，精益智造，持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)一流無(wú)紡產(chǎn)品，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)新需求”。工廠(chǎng)每天早會(huì)都會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)品質(zhì)意識(shí)，加強(qiáng)全員的品質(zhì)意識(shí)，每次開(kāi)機(jī)都要反復(fù)確認(rèn)產(chǎn)前樣，交貨期做到3天交貨，從生產(chǎn)到包裝都會(huì)站在客戶(hù)的角度去思考，把客戶(hù)需求放在首位，針扎棉質(zhì)量誤差控制在+7-3之內(nèi)。自有車(chē)隊(duì)，珠三角可以送貨上門(mén)，裝卸貨省時(shí)省心，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。智成纖維的客戶(hù)滿(mǎn)意度目標(biāo)為93%。
智成纖維售后方面依舊下足了功夫，客戶(hù)收到針扎棉貨物后，業(yè)務(wù)會(huì)及時(shí)的跟蹤處理在使用過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，發(fā)送客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表，了解客戶(hù)的需求及時(shí)改進(jìn)。智成纖維是一家針扎棉定制廠(chǎng)家，無(wú)論是從生產(chǎn)研發(fā)、品質(zhì)管理，還是客戶(hù)服務(wù)在行業(yè)中都有口皆碑，如果您需要樣品，或者上門(mén)考察，可以直接聯(lián)系我們，期待您的來(lái)訪(fǎng)。
